Faqs

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

 

1. Nguồn gốc xuất xứ của Jillian?

Jillian là thương hiệu nước hoa quốc tế do UCC Switzerland GmbH sở hữu. Các loại nước hoa của Jillian được sáng tạo và điều chế tại các phòng lab ở Thụy Sỹ và Pháp bởi các perfumer hàng đầu thế giới. Các sản phẩm Jillian sử dụng 100% nguyên liệu cao cấp của Thụy Sỹ. Sản phẩm được đóng gói ở các thị trường khác nhau, trong đó sản phẩm bán ở Châu Á được đóng gói ở Việt Nam, để sản phẩm đến tay người dùng với mức giá hợp lý nhất.

 

2. Jillian có bao nhiêu mùi hương?

Jillian hiện tại đang có 5 mùi hương tương ứng với 5 phong cách khác nhau:

  • Drop of Love
  • Hotting up Sweetly
  • Dark Fiction
  • Fall in Lust
  • Just a Desire

 

3. Tôi có thể mua hàng bằng cách nào?

Khách hàng có thể đặt mua online tại website, các kênh truyền thông hoặc mua trực tiếp tại showroom Jillian.

 

4. Có dịch vụ giao hàng COD (trả tiền khi nhận hàng) không?

Hiện tại Jillian có áp dụng dịch vụ COD đối với một số khu vực nhất định. Để kiểm tra địa chỉ nhận hàng có thuộc khu vực áp dụng thanh toán COD hay không, vui lòng liên hệ trực tiếp đến bộ phận CSKH của Jillian để được tư vấn. 

 

5. Phí vận chuyển được tính như thế nào?

Đối với đơn hàng đã chuyển khoản trước: không tính phí vận chuyển

Đối với đơn hàng thanh toán COD: phí vận chuyển 40,000đ và phí COD 2% giá trị đơn hàng (không bao gồm phí ship)

 

6. Thời gian nhận được hàng?

Sau khi chốt đơn, hàng sẽ được đóng gói và chuyển giao cho đơn vị vận chuyển. 

  • Đối với các đơn hàng ở khu vực nội thành: từ 1-2 ngày
  • Đối với các đơn hàng ở khu vực ngoại thành: từ 2-3 ngày 

 

7. Địa chỉ showroom Jillian?

Khách hàng có thể đến trải nghiệm và mua hàng trực tiếp tại lầu 3 - phòng 3.01, tòa nhà Vietnam Business Center (57-59 Hồ Tùng Mậu, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM)

 

Mọi thắc mắc liên quan tới các chính sách về sản phẩm xin vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 028 7303 2332 - 093 834 9196
  • Email: support@jillianperfume.com
  • Facebook: www.facebook.com/jillianvietnamofficial/
  • Instagram: www.instagram.com/jillianvietnam/
Copyrights by Universal Care Corporation